今週は、母が亡くなった後の手続きなどで、何度か役所や郵便局に行きました。
役所は午前中が混んでいると思い、なるべく午後出向いていました。
しかし、午後から用事があったため、その日は午前中に役所に行きました。
やはり午前中は混んでいました。
整理券を持って待ちます。
そのうちに、ひとりのおじいさんがキレだしました。
「いつまで待たせるんだ!」
スタッフさんがしどろもどろで謝っています。
「こんな紙切れ(整理券のこと)持たせて、こっちは身体が弱いんだ。これが見えないか!(ヘルプマークを見せる)」
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「5分待っただけで、疲れちゃう身体なんだよ!どれだけ待ってればいいんだ!」とおじいさんは怒鳴り続けます。
確かに待ち時間が長いとイライラしちゃうよね。
せっかくマイナンバーカードもあるんだから、手続きがもっと簡単になるといいよね。