暮らしと勉強 Bettyのブログ

実家の母を介護するために北海道から引っ越してきました。片づけと大学通信教育部の勉強と猫と介護と。雑記ブログです。

Yahoo!ポケットWi‐Fiを解約しました

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楽天のポケットWi‐Fiを使うことにしたので、今まで使っていたYahoo!Wi‐Fiを解約することにしました。

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申し込んだ当初は、キャンペーンでもっと安かったのですが、3年契約で、契約更新したら、けっこうな金額になってしまいました。

なので「どこか違う会社かもっと安いプランに乗り換えたいな。」とここ数か月もやもやしていたのです。

 

解約は今月中にやらないと、来月の1か月分がまるまる料金がかかってしまいます。

日割り計算できないシステムなのです。

また、他の会社ですが、「移行の時間が必要なので、月末は解約の申し込みを受け付けることができません。」と言われたこともあります。

なので、30日に解約の申し込みをしました。

 

解約はフリーダイヤルの電話から、お願いしました。

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先日も、Yahoo!カスタマーセンターに電話をして、男性オペレーターさんとお話をしました。

www.betty0918.biz

 比べると申し訳ないのですが、先日のスタッフさんより、今回のスタッフさんの方がずっと感じが良かったです(笑)

先日は修理に関する問い合わせというところに電話をしたのですが、修理や故障はいろいろなパターンがあって応対も大変なんでしょうね。

 

今回の解約に関してのお願いは、さくさくと進み、感じが良かったので最後に「何年もお世話になりました。ありがとうございました。」と言ったところ、先方のオペレーターさんは、「とんでもございません。こちらこそありがとうございました。」と頭を下げている姿が目に浮かぶような、明るく優しい声でした。

申し込みならともかく、解約もこんなふうに感じよく応対してくれると嬉しいですね。

 

ということで、Yahoo!Wi‐Fi、さようならです!

 

 

 

「申し込みはコチラ!」みたいな感じで、申し込む場所はネットでもわかりやすいのですが、解約する時はどこ?という場合が多いですよね。

申し込みはネットからできるのに、解約は電話しなきゃだめだとか。

だから何でもずるずると放置してしまうんです。

あ~、使ってないクレジットカードも解約しなくちゃな!

 

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